Un œil sur les mesures d’audience

La mesure d’audience est un élément stratégique dans le monde de la publicité et des médias. Elle permet aux professionnels du marketing et de la communication de prendre des décisions d’investissement éclairées en évaluant la portée et la qualité des audiences. Or, ces dernières années, les méthodologies de mesure ont considérablement évolué pour s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation des médias. Décryptage des principales mesures utilisées aujourd’hui.

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Qu’est-ce que l’audience et qui la mesure ?

L’audience correspond au nombre de personnes en contact avec un média à un moment donné. Sa définition varie en fonction du mode de recueil des données. En France, Médiamétrie est le principal organisme chargé de la mesure d’audience. Cette société paritaire est financée par les professionnels du marché, et ses méthodes sont contrôlées par le CESP (Centre d’Étude des Supports de Publicité), garantissant ainsi la fiabilité des chiffres.

Une mesure en silo selon les médias

 

Jusqu’à aujourd’hui, il n’existe pas de panel unique permettant de mesurer l’audience de tous les médias de manière homogène. Chaque média dispose de sa propre méthodologie, adaptée à ses spécificités.

 

La télévision

L’audience télévisuelle est mesurée par Médiamat, un panel équipé de zapettes et d’audimètres individuels portés (panel AIP). La vidéo en ligne, quant à elle, est évaluée via le panel Net Ratings.
L’évolution des usages a conduit à des adaptations de la mesure d’audience. Ainsi, depuis octobre 2014, la consommation du replay est prise en compte, et depuis janvier 2024, la consommation de la télévision via les écrans internet à domicile est intégrée dans les résultats. Plus récemment, l’étude Vidéo Cross Média a été lancée pour mesurer l’impact de l’IPTV et des nouveaux acteurs de la SVOD comme YouTube sur les campagnes télévisées.

La radio

L’audience radio est mesurée par l’EAR National, une étude combinant une audimétrie portable et des enquêtes déclaratives réalisées par téléphone (100 000 interviews par an). Les résultats sont publiés quatre fois par an.
Avec la montée en puissance de l’audio digital, une nouvelle étude, Global Audio, permet de mesurer les podcasts et autres formes d’audio en ligne, toujours sur une base déclarative.

L’affichage

L’affichage extérieur a connu une révolution avec le lancement en novembre 2023 de Mobimétrie, une nouvelle méthodologie combinant un panel équipé de capteurs de mobilité et une modélisation des déplacements intégrant plusieurs sources de données. Cette innovation permet une mesure plus précise de l’audience des panneaux, y compris du DOOH (Digital Out Of Home), en tenant compte de la visibilité réelle des publicités selon les moments de la journée.

La presse

Dans l’univers de la presse, l’ACPM (Alliance pour les Chiffres de la Presse et des Médias) est le tiers de confiance qui mesure l’audience des titres de presse papier et numérique.
L’étude One Next mesure l’audience des marques de presse, tandis que One Next Global couvre à la fois la presse et le digital. Pour des cibles spécifiques comme les cadres et hauts revenus, l’étude One Next Influence fournit des données plus ciblées. L’audience print est mesurée via 24 000 interviews par an, avec des résultats publiés deux fois par an.

Vers une mesure cross-média

 

Pour répondre aux défis de la fragmentation des audiences, Médiamétrie a mis en place une étude cross-média, fusionnant les différentes méthodologies de référence afin de mieux évaluer l’impact des campagnes sur l’ensemble des canaux.

Prendre les bonnes décisions grâce aux données

 

Dans un monde où les médias évoluent rapidement, il est essentiel de fonder ses décisions publicitaires sur des données fiables. Avant d’exploiter un chiffre d’audience, il est crucial d’identifier sa source et de rester prudent face aux comparaisons entre médias aux méthodologies différentes.
Enfin, les évolutions dans la mesure d’audience se poursuivent, notamment avec la nécessité d’intégrer les plateformes comme Netflix et Amazon Prime dans les études, afin de garantir une vision complète des usages des consommateurs.
Le monde de la mesure d’audience est en perpétuel mouvement, et les professionnels doivent rester attentifs aux innovations pour affiner leurs stratégies publicitaires avec pertinence et efficacité.

Ressources utiles

Vous retrouverez les différentes méthodologies sur le site de Médiamétrie.

CTV = Catch Up TV / Télévision connecté appareils de télévision à grand écran utilisés pour accéder au contenu OTT (tels que les téléviseurs intelligents, les appareils de streaming comme Roku et les appareils de jeu comme Xbox).
VOD : Vidéo On Demand
AVOD : Advertising Video On Demand
Chaine FAST : Free Ad-supported Streaming/  Television linéaire diffusée en streaming, financée par la publicité : Pluto TV, Rakuten TV,  Molotov TV 

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